开通紧急求助热线 珞璜镇隔离疫情不隔爱 － 镇街频道 －江津网-九游会登录j9入口

江津融媒讯（记者 江波 见习记者 陈俊希 通讯员 邱恋）“你好！小区有老人身体不舒服……”11月16日晚7时许，玉观社区接到碧桂园小区居民电话，称小区内业主徐俊秀需要紧急就医。

徐俊秀今年80多岁，和90多岁的爱人住在一起。当天下午，她感觉心脏、胃部不舒服，只好躺在椅子上休息。当晚，邻居余琴发现后，联系居民小组长杨真梅拨打了社区紧急求助热线，请求社区工作人员帮助。玉观社区接线员立即拨通医生电话，通过医生电话指导采取急救措施。在众人的共同努力下，徐俊秀老人面色逐渐好转，并被及时送往医院进行治疗。

11月14日以来，珞璜镇疫情防控指挥部在各村社区设置13条24小时紧急求助热线，帮助群众解决此次疫情防控期间遇到的各种困难和问题。据相关负责人介绍，紧急求助热线的开通，意味着群众有了非常时期的“绿色通道”。值得一提的是，为确保绿色通道运转，珞璜镇每个村居落实个2辆应急备勤车辆，以备紧急求助中的不时之需。

非常时期服务群众，还需要端口前移，对群众特殊需求提前“摸底”。除落实专人处置求助热线外，珞璜镇疫情防控指挥部还安排村（社区）20余名民政专干、综治专干下沉群众，到小区院坝中对辖区内的失独家庭、孕产妇、新生儿、精神病、透析病人以及其它特殊药品需求等人员进行摸排，精准了解辖区内特殊对象需求，建立完善台账，跟踪落实后续服务。

数据显示，截至17日，珞璜镇疫情防控紧急求助24小时热线，已接到200余次求助电话，其中，协调解决紧急就医问题31个，集中在病人血透、孕产妇体检、急症就医等方面，帮助就医患者联系区救助组3次。